Thanh toán không tiếp xúc (contactless) thông qua công nghệ NFC đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Người dùng chỉ cần “chạm” thẻ ngân hàng hoặc điện thoại vào thiết bị chấp nhận thanh toán là có thể hoàn tất giao dịch trong vài giây. Sự tiện lợi này góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và cải thiện trải nghiệm người dùng trong đời sống hàng ngày.
Tuy nhiên, đi cùng với sự tiện lợi là những rủi ro an toàn thông tin mới, điển hình là hiện tượng được gọi là “giao dịch chạm ma”. Đây là hình thức gian lận lợi dụng việc người dùng luôn bật NFC trên điện thoại hoặc mang theo thẻ contactless mà không có biện pháp bảo vệ bổ sung. Trong môi trường đông người như thang máy, phương tiện công cộng hay trung tâm thương mại, kẻ gian có thể tiếp cận rất gần nạn nhân và sử dụng thiết bị chuyên dụng để kích hoạt giao dịch không mong muốn trong thời gian rất ngắn.
Điểm đáng lo ngại của hình thức này nằm ở chỗ giao dịch diễn ra nhanh, khó nhận biết ngay, đặc biệt khi người dùng không bật thông báo biến động số dư hoặc không có lớp xác thực bổ sung. Dù giá trị mỗi giao dịch thường không quá lớn, nhưng nếu xảy ra nhiều lần, thiệt hại tích lũy có thể trở nên đáng kể.
Các chuyên gia an toàn thông tin cho rằng rủi ro không đến từ bản thân công nghệ NFC, mà từ cách triển khai và sử dụng thiếu lớp bảo vệ cần thiết. Công nghệ không tiếp xúc vốn được thiết kế để tối ưu trải nghiệm, nhưng khi được sử dụng trong hệ sinh thái chưa đầy đủ các biện pháp xác thực, nó có thể trở thành điểm yếu bị khai thác.
Để giảm thiểu rủi ro, người dùng được khuyến nghị chỉ bật NFC khi thực sự cần thiết, tắt tính năng này khi không sử dụng và luôn kích hoạt thông báo giao dịch theo thời gian thực. Bên cạnh đó, việc sử dụng xác thực sinh trắc học, mã PIN cho thanh toán, hoặc các phụ kiện bảo vệ thẻ RFID cũng giúp tăng thêm một lớp an toàn.
Ở góc độ tổ chức và doanh nghiệp, câu chuyện “chạm ma” đặt ra yêu cầu rõ ràng hơn về xây dựng hệ sinh thái thanh toán và định danh an toàn. Thanh toán không tiếp xúc cần được kết hợp với các giải pháp như mã hóa dữ liệu, xác thực đa yếu tố, kiểm soát truy cập và giám sát giao dịch bất thường. Điều này không chỉ bảo vệ người dùng cuối mà còn giúp tăng niềm tin vào các dịch vụ số.
Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt, an toàn giao dịch không còn là yếu tố “cộng thêm”, mà đã trở thành nền tảng bắt buộc. Công nghệ càng hiện đại, yêu cầu về bảo mật và quản trị rủi ro càng cao. Chỉ khi sự tiện lợi đi song hành với an toàn, hệ sinh thái thanh toán số mới có thể phát triển bền vững và được người dân tin tưởng sử dụng lâu dài.
———————————–
Vai trò của giải pháp công nghệ trong việc xây dựng thanh toán an toàn
Từ những rủi ro phát sinh trong thanh toán không tiếp xúc, có thể thấy rằng việc triển khai công nghệ thẻ cần đi kèm giải pháp bảo mật tổng thể, thay vì chỉ tập trung vào yếu tố tiện lợi. Đây cũng là định hướng mà TBHP theo đuổi khi cung cấp các giải pháp công nghệ cho ngân hàng, tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam.
TBHP tập trung vào hệ sinh thái thẻ thông minh và định danh an toàn, bao gồm: thẻ ngân hàng và thẻ contactless đạt chuẩn bảo mật, đầu đọc thẻ và thiết bị kiểm soát truy cập, giải pháp định danh và xác thực sinh trắc học, cùng các công nghệ mã hóa dữ liệu và bảo vệ thông tin giao dịch. Những lớp bảo mật này giúp giảm thiểu rủi ro gian lận, nâng cao độ tin cậy cho các hệ thống thanh toán và dịch vụ số.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, TBHP cam kết đồng hành cùng khách hàng trong việc xây dựng một môi trường giao dịch an toàn, minh bạch và đáng tin cậy, nơi công nghệ không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn bảo vệ người dùng trước các rủi ro ngày càng tinh vi của không gian số.
Bản quyền thuộc về TBHP.
