Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng sâu rộng tại Việt Nam, thị trường giao dịch thanh toán trực tuyến năm 2025 tiếp tục ghi nhận những bước phát triển ấn tượng. Theo số liệu vừa được Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) công bố, nhiều chỉ số thanh toán không dùng tiền mặt đã tăng mạnh so với năm trước, phản ánh rõ xu hướng tiêu dùng và phương thức thanh toán mới trong thời đại số.
Mục lục

📈 Thanh toán trực tuyến tăng trưởng trên 25%
Cụ thể, trong năm 2025, giao dịch thanh toán trực tuyến ghi nhận mức tăng trưởng hơn 25% về số lượng giao dịch so với cùng kỳ năm 2024. Đây là một con số nổi bật cho thấy mức độ phổ biến ngày càng tăng của các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt là trong môi trường thương mại điện tử và dịch vụ số.
Không chỉ thanh toán trực tuyến, dữ liệu từ NAPAS cũng cho thấy tổng số lượng giao dịch qua hệ thống tăng 24% và giá trị giao dịch tăng 8% so với năm trước, trong đó dịch vụ chuyển nhanh NAPAS247 là một điểm sáng với mức tăng 27% về số lượng giao dịch.
🧑💻 Xu hướng dịch chuyển sang thanh toán số
Sự tăng trưởng mạnh về số lượng giao dịch trực tuyến phần nào phản ánh sự chuyển dịch trong thói quen chi tiêu của người dân. Những phương thức như thanh toán bằng mã QR, ví điện tử, chuyển tiền nhanh và các hình thức thanh toán không tiếp xúc khác ngày càng được ưa chuộng nhờ tốc độ xử lý nhanh, tiện lợi và độ bảo mật cao hơn so với giao dịch tiền mặt truyền thống.
Điều này cũng được thể hiện rõ ở xu hướng giảm mạnh trong giao dịch rút tiền mặt tại ATM. Theo các báo cáo thị trường, số lượng giao dịch rút tiền mặt và giá trị giao dịch đều giảm đáng kể, cho thấy người dân có xu hướng sử dụng các phương thức thanh toán số nhiều hơn trong sinh hoạt hằng ngày.
🔄 Hạ tầng thanh toán được hoàn thiện
Để thúc đẩy đà tăng trưởng này, hệ thống thanh toán số cũng liên tục được đầu tư và nâng cấp. NAPAS cùng các tổ chức tài chính đã đẩy mạnh triển khai nhiều giải pháp thanh toán an toàn hơn, mở rộng mạng lưới chấp nhận thanh toán QR quốc gia và ra mắt các dịch vụ số tiện ích cho người dùng. Những nỗ lực này không chỉ giúp gia tăng khối lượng giao dịch mà còn góp phần cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ tài chính số cho người dân và doanh nghiệp.
💡 Tác động với doanh nghiệp và người tiêu dùng
Đối với doanh nghiệp, sự gia tăng giao dịch thanh toán trực tuyến mở ra cơ hội kinh doanh mới, đặc biệt trong thương mại điện tử, dịch vụ trực tuyến và cung cấp các gói dịch vụ số. Việc khách hàng ngày càng quen với thanh toán số cũng tạo điều kiện để các đơn vị mở rộng kênh bán hàng, thúc đẩy doanh số và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ đa dạng.
Đối với người tiêu dùng, giao dịch trực tuyến mang lại sự thuận tiện tối đa:
- Không phải mang theo tiền mặt mỗi khi mua sắm hay thanh toán dịch vụ
- Thanh toán chỉ trong vài giây với mã QR, ví điện tử hoặc chuyển khoản
- Dễ dàng quản lý chi tiêu qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử
📊 Kết luận
Năm 2025 được xem là một năm bản lề của thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam, với mức tăng trưởng ấn tượng hơn 25% cho giao dịch thanh toán trực tuyến. Điều này không chỉ phản ánh sự phát triển của hạ tầng số mà còn cho thấy một bước chuyển lớn trong hành vi tiêu dùng của người dân – từ tiền mặt sang thanh toán số. Trong bối cảnh này, doanh nghiệp cần tiếp tục đầu tư vào hệ thống thanh toán đa kênh để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tận dụng cơ hội từ xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường.



